2016年12月28日下午13：30，华昌物业“2016年度项目经理述职报告会”在房地产大厦5楼多功能厅准时召开。公司总经理庞琳、副总经理张富英、曾光德、田敏，以及各直属部门负责人均列席参加。直属部门全体员工和公司员工代表到场旁听，学习会议精神。

田总首先简单地介绍了本次会议的15位述职人，对参会人员提出了要求，希望大家充分领会会议精神，并将本次会议的精神和内容传达给各部门、物业服务中心的全体员工。简短的介绍后，项目负责人述职从天府国际金融中心项目副经理尚丽红和项目经理助理刘文均开始，他们的述职结束后，田总进行了点评，她指出，工作就应该敢于创新，敢于尝试，以更优质的服务赢得客户的满意和信赖。

紧接着，天府国际金融中心小物业项目副经理张曦、房地产大厦项目经理助理赵志祥、林洁等人一一述职。田总在针对他们的点评中讲道：“虽然并不是所有人都有机会参加公司的外派培训和学习，但一项好的培训，其内容是可以通过参训人的分享来进行更广泛的传递的。”她还指出，公司是一个大家庭，只有大家齐心协力，公司发展才会更好，合理规避企业和业主的潜在风险，保持和完善基础服务的品质，注重各项数据背后的原因分析，持续改进服务工作，不断提升服务质量，这才是未来企业向前发展的源动力和支撑点。

项目负责人述职完毕，曾总针对述职做总结性发言。他首先对大家这一年的成绩和努力做出了肯定，特别是公司新培养的这一批项目管理人才都能较好的履行自己的职责且进步明显。同时，他也指出，公司的经营目标无非追求两点：一是良好的经济指标；二是管理流程的规范、管理手段的先进和管理效率的不断提高。而各项目负责人述职的内容则正是体现了公司经营目标实现的这个过程，述职的“功能”无非三点：考评和考核、总结和积累、经验交流。最后，他还提出三点希望：一是希望时刻铭记，提高业务技能没有止境；二是希望各项目结合公司实际，努力提高公司对外形象；三是希望项目能更注重各项服务数据的积累和分析，以数据说话，为今后物业服务成本和费用的预算提供可靠的基础数据。

会议最后，庞总语重心长地提出几点关于工作思考方向和调整心态的建议，他说：“当下对于我们来说，如何做好既有建筑物的管理和服务工作，才是我们最应该思考的问题。”他也再次强调了工作责任心不可替代的重要性，同时指出，修养、修为和良好的职业心态才是做好本职工作的基本前提，心浮气躁是不行的。同时，他希望通过旁听项目负责人的述职，各职能部门能积极行动起来，主动思考，2017年应该如何配合项目更好地开展服务工作，上下一心，相互信任，相互支持，共同推进年度工作，完成年度目标！

17：10，述职报告会圆满结束。