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不忘初心、继续前行

作者:谢君红   时间:2016-11-28

受省住建厅指派,“四川省物业管理优秀大厦”专家考评组一行五人于11月22日下午来到成都市就业社保大厦,对成都市就业社保大厦进行创优考评。此次考评活动,华昌物业庞琳总经理、张富英副总经理、就业社保大厦物业服务中心管理团队及公司业务管理中心人员全程参与。

下午四时,考评汇报在成都市就业社保大厦会议室开始;庞琳总经理代表华昌物业致辞向罗红军先生等考评专家和业主代表表示热烈欢迎,并恳请专家们对就业社保大厦物业服务中心的项目管理服务工作及创优准备工作提出宝贵的意见建议;随后项目经理赖亚芬通过PPT方式就项目管理服务工作及创优准备工作向考评专家进行了详细汇报;汇报完毕后,业主代表、机关事务管理局安全保卫处蒋国权先生以业主方的视角对汇报内容及物业服务中心管理服务工作发表了自己的看法;之后,赖亚芬经理针对专家们提出的相关问题一一进行了详尽解答。

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汇报及交流结束后,专家考评组分为两组,一组对管理服务资料进行了查验,另一组对电梯机房、水泵房、监控室、消防控制室及配电房等重点区域进行了现场考评;在查验和现场考评中,专家们严格按照《四川省物业管理优秀项目评分标准》一丝不苟地工作,我方陪同人员也做到了有疑实答,创优考评考评进程顺利进行。

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专家们从现场回到会议室后,此次考评活动进入了总结交流环节,专家们对成都市就业社保大厦项目管理和物业服务工作给予了充分肯定,一致认为物业服务中心在“软件”方面十分到位,很好地弥补了由于项目硬件设施存先天性不足的短板,管理与服务的瓶颈得到了有效地突破;此外,物业服务中心在项目的“精细化、网格化”管理展现的亮点也让专家们给予了重点的点评和推崇;最后,专家们对项目管理和服务工作提出了殷切地希望:“不忘初心,继续前行”。

此次考评活动,为我们团队开拓了视野,我们也深知我们的工作离业主的要求仍有距离,管理与服务品质仍有广阔的提升空间,我们团队将以此为起点,不忘初心、继续前行,通过努力地工作带给业主和市民全新的服务体验。